2026.07.14
【“選ばれるセラピスト”養成シリーズ⑤】「また来たい」と思われるサロンは“入った瞬間”で決まる
どれだけ技術が優れていても、
「なんとなく落ち着かない」
「流れがよく分からない」
「少し緊張する」
そんな印象を持たれてしまうと、お客様の満足度は思った以上に下がってしまいます。
逆に、技術が突出していなくても、
「なんだか安心する」
「また来たくなる」
そう感じてもらえるサロンは、自然とリピートにつながっていきます。
その違いを生むのが、サロンづくりと接客の質です。
今回ご紹介する「一流セラピストのサロンづくりと接客術」では、“選ばれるサロン”に共通する本質を、実践ベースで学びます。
お客様は、施術が始まる前から体験を始めています。
扉を開けた瞬間の空気感。
案内の仕方。
フットバスの時間の過ごし方。
カウンセリングでの言葉の選び方。
そのすべてが、施術以上に印象を左右することもあります。
この講座では、
・来店直後から心をつかむサロン設計
・ただ温めるだけではない“癒されるフットバス”
・施術前から安心感を生み出すカウンセリング
・信頼感を高めるアフターコンサルテーション
・お客様の満足度を左右する細やかな気遣い
など、現場でそのまま使える接客と導線設計を学びます。
講師は、英国五つ星ホテルスパでの経験を持ち、現在は広尾で人気サロンを主宰するMAMIKO先生。
一流スパで実際に行われている「空間づくり」と「接客の流れ」をベースに、個人サロンでも再現できる形で丁寧に伝えてくださいます。
この講座は、
- サロンのリピート率を上げたい方
- 単価アップにつながる“選ばれる空間”を作りたい方
- 技術だけでなく総合力で勝負したい方
- 個人サロンをブランディングしたい方
におすすめです。
サロンとは、施術をする場所ではなく、“記憶に残る体験をつくる場所”です。
その体験の質が、セラピストとしての評価を決めていきます。
技術と同じくらい大切な「空間と接客」。
その本質を、この講座でぜひ体感してみてください。
▼講座の詳細はこちら
一流セラピストのサロンづくりと接客術
https://www.imsi.co.jp/course/technique-artofserviceskills/
「選ばれるセラピスト養成シリーズ⑥」では、これまでの技術・接客・付加価値を統合し、“選ばれ続けるセラピスト”になるための総合講座をご紹介します。
